重要資料
註冊前請閱讀
請在建立帳戶（包括使用 Google）前閱讀本聲明。註冊須主動確認；不同意時不能建立帳戶，但仍可瀏覽官網而不提交註冊資料。
資料使用者及權利聯絡人
WoowMind 由 張鈾承 以個人身份使用 WoowMind 品牌營運，營運者所在地為 中國廣州。就本聲明所述帳戶及註冊資料而言，張鈾承 是資料使用者。你可向 張鈾承（私隱聯絡人）提出查閱或更正請求：privacy@woowmind.com。
1. 收集甚麼資料
- 必需：用戶名稱、電郵地址、密碼憑據或 Google 帳戶識別資料、同意紀錄、語言及安全／工作階段資料。
- 可選：邀請碼、個人資料、客服溝通，以及你選擇上載或輸入的內容。
- 工作空間資料：文件、修訂、提問、回答、引用、Widget 設定及取得同意後的 Widget 線索；線索可包括訪客主動提供的電話、WhatsApp 聯絡方式或電郵。
- 試用資格紀錄：登入服務提供方、由已驗證登入身份透過帶密鑰雜湊計算所得的摘要，以及首次記錄的試用領取時間。這項獨立紀錄不包含原始登入身份識別碼、電郵、姓名或上載內容；但可在你再次使用相同身份時核對是否已領取試用，因此不視作完全匿名資料。
2. 收集用途
用於建立及保護帳戶、提供私密知識庫、處理文件及 AI 請求、執行套餐額度、運行 Widget、客服支援、處理 Paddle 付款、防止濫用及履行法律義務。Widget 線索供工作空間擁有人手跟進，產品不會主動發送 WhatsApp 通知。
試用資格紀錄只用於核實一次性試用資格、防止透過註銷及重新註冊重複領取試用，以及處理相關資格爭議；不用於直接促銷或廣告追蹤。此規則適用於 Google 及日後接入並以相同方式核實身份的其他登入服務。
3. 可能接收者
資料可能交由香港託管及儲存供應商、阿里雲百煉、Google 登入、Paddle 付款及有需要知悉的支援人員處理。百煉的香港業務空間處理改寫、向量嵌入及回答；啟用託管重排時，查詢及必要候選片段會傳送至中國內地北京業務空間排序。系統嘗試替換部分直接識別資料，但不能保證完全匿名化。此安排不將完整留資紀錄或本地佔位符映射作為重排輸入。我們不出售個人資料。
4. 是否必須提供
用戶名稱、電郵、身份驗證憑據或 Google 識別資料、同意紀錄及安全資料是註冊必需項；不提供便無法建立或保護帳戶。上載文件、個人資料、客服資訊、Widget 及線索均為可選，但相關功能需要對應資料才能運作。
建立使用已驗證登入身份的帳戶時，系統會產生及核對上述試用資格紀錄，作為執行試用資格及防止濫用所需的處理。已領取試用不影響重新註冊或登入，但不會再次獲得試用。
5. 保留及轉移
帳戶及工作空間資料、文件及一般對話會在帳戶存續期間保存；試用到期會暫停服務，不會自動刪除。
未完成的 Widget 留資狀態在 48 小時後到期。Widget 客資及會話按商戶選擇的 30 至 365 日期限分別計算，自各自首次保存時起算；修改設定只影響新資料。
平台應用及錯誤診斷紀錄保留 30 日，操作審計紀錄保留 90 日；失敗匯入資料通常在 3 日後於工作台維護時清除。未結案的個人資料請求保留至結案，結案後 90 日清除。註銷帳戶會清除服務主資料；受保護備份按實際部署的輪換週期覆蓋。
模型供應商按適用協議及法律要求保留調用及安全紀錄；本方案不承諾北京重排零留存或固定保存上限。在 WoowMind 刪除本地資料不會自動刪除供應商側紀錄。香港與北京的模型處理分工、接收者及保障見《私隱政策》、《資料處理附錄》及《服務供應商清單》。
註銷帳戶後，最小化試用資格紀錄仍會獨立保留，以便在重新註冊時執行一次性試用規則；這不會保留或恢復已註銷帳戶及其工作空間。我們會檢視保留的必要性。紀錄在執行該資格規則所需期間保留；如我們永久終止一次性試用安排，或某項紀錄不再為執行該規則所需，會在相關資格爭議（如有）處理完畢後刪除該紀錄。試用或訂閱到期、註銷帳戶本身不會自動刪除這項紀錄。你可就這項紀錄向私隱聯絡人提出查閱、更正或刪除請求，我們會按適用法律及保留的必要性處理。
為處理未結案的資料權利請求、已記錄的爭議或法律要求，必要資料可在限制存取及不作日常服務用途的情況下延長保存。我們會檢視保留需要；相關需要結束後按原有到期規則清理，已超期的資料於下一次正常清理中刪除，不重新起算整個保留期。
6. 查閱、更正及聯絡
你可按 PDPO 申請查閱或更正個人資料，但須遵守適用豁免。請聯絡 張鈾承（私隱聯絡人）：privacy@woowmind.com。我們可能先核實身份。
7. 直接促銷
除非取得法律要求的通知及同意，我們不會將你的個人資料用於直接促銷；服務及安全通知不屬於促銷訊息。