營運者與付款關係
WoowMind 由 張鈾承 以個人身份使用 WoowMind 品牌營運，營運者所在地為 中國廣州，目前沒有香港辦事處。
透過 Paddle Checkout 付款時，Paddle 作為轉售商及 Merchant of Record 處理購買交易；購買交易受 Paddle 買家條款約束，WoowMind 則根據本條款提供產品存取及授權。
產品及帳戶支援：support@woowmind.com。
1. 產品
WoowMind 是私人知識庫工作空間，提供文件上載、索引、預覽、版本管理、搜尋及問答功能。
如所選套餐包含網站 Widget 功能，你可將問答助手嵌入網站；可用數量、訊息額度及功能限制，以套餐說明及帳戶頁面顯示為準。
2. 帳戶與登記
你須提供準確的登記資料並妥善保管登入憑證。Google 登入不會自動建立帳戶；新用戶須完成登記流程並接受《個人資料收集聲明》（PICS）。
3. 試用、套餐與額度
首次符合資格註冊的用戶可獲一次試用訂閱，目前為自成功註冊起連續 14 日、10 份文件、1 個知識庫及 100 則訊息。相同的已驗證登入身份只可領取一次試用；註銷帳戶後使用相同身份重新註冊，不會重新獲得試用或重設試用期限。註銷帳戶後，尚未使用的試用期限將不獲保留、恢復或轉移。連結其他登入方式至現有帳戶，也不會重設或延長原有試用期限。登入身份按登入服務提供方及其穩定身份識別資料核實，不單以電郵地址、用戶名稱或是否存在帳戶判斷。
為執行上述資格規則，註銷後仍會保留最小化試用資格紀錄；紀錄內容、用途及保留條件見《個人資料收集聲明》及《私隱政策》。已領取試用的用戶仍可重新註冊、登入、管理或刪除資料、註銷帳戶及購買套餐；使用受付費期限限制的功能前須有有效訂閱。
我們不提供永久免費套餐。付費套餐名稱、價格、額度、功能、付款渠道及續訂條件，以登入後的工作空間目錄及結帳頁面顯示為準。
4. 付款、取消與退款
官網不處理付款。付費套餐目前只使用 Paddle；購買及訂閱管理於知識庫帳戶頁面完成。
WoowMind 向符合第 3 條資格的首次註冊用戶提供一次 14 日免費試用，供其在訂閱前評估核心功能。付費訂閱開始後，目前收費週期的費用一般不予退還，但《退款政策》所述例外、Paddle 規則及強制性權利除外。取消訂閱會停止下一次續訂，通常不會退還目前週期費用。
5. 你的內容與 AI 輸出
你保留內容權利，並只授予我們為儲存、索引、檢索、預覽及回答請求所需的權限。AI 輸出可能有誤，並非專業意見。請對照引用來源核實重要答案。
6. 敏感資料與預覽
產品設計為在向外部模型及 Embedding 服務傳送敏感內容前進行去識別化。本地映射可能用於呈現獲准的答案及引用。文件預覽中的高風險原始資料預設會被遮蔽，查看前須重新驗證身份並取得授權。
7. 暫停與刪除
試用或付費期限結束後，上載文件、會話問答、搜尋及公開 Widget 等需有效訂閱的功能會暫停。你仍可登入、管理或刪除資料、註銷帳戶及購買套餐；資料和設定會保留至刪除，續訂後可恢復適用功能。註銷會清除服務主資料，但最小化試用資格紀錄按《個人資料收集聲明》及《私隱政策》所述目的及條件獨立保留。其他有限的付款、安全、審計、備份及合規紀錄按適用法律及該等文件所載保留規則處理。
8. 聯絡方式
如對本條款有疑問，請聯絡：support@woowmind.com。